1. Postanowienia ogólne

Ta Polityka Prywatności i Plików Cookies (dalej jako „Polityka”) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych, które pozyskujemy za pośrednictwem strony internetowej https://optykstrzeszynski.pl (dalej jako „Serwis”) oraz w związku z usługami świadczonymi w naszym salonie stacjonarnym, w szczególności podczas badania wzroku i w ramach stosowanego monitoringu wizyjnego.
Dbamy o prywatność naszych Użytkowników i bezpieczeństwo ich danych osobowych, przetwarzając je zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – dalej jako „RODO”).

2. Administrator Danych Osobowych (ADO)

Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Optyk Strzeszyński S.C. z siedzibą przy ul. Literacka 43J/1, 60-461 Poznań, woj. wielkopolskie, NIP: 7812089301, REGON: 541598725 (dalej jako „Administrator” lub „ADO”).

Dane kontaktowe Administratora:
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@optykstrzeszynski.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

Inspektor Ochrony Danych (IOD):
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IOD). We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza Państwa dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

- Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy lub e-mail:
  - - Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail (obowiązkowy), numer telefonu (opcjonalny), treść zapytania.
  - - Cel: Udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytania, prowadzenie korespondencji, przedstawienie oferty na Państwa prośbę.
  - - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub w celu realizacji umowy, gdy zapytanie dotyczy usług Administratora) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i komunikacji z Użytkownikami).

- Marketing bezpośredni własnych usług (jeśli wyrażono zgodę):
  - - Cel: Przesyłanie informacji handlowych i marketingowych dotyczących usług Administratora drogą elektroniczną lub telefoniczną.
  - - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą)1.

- Cele analityczne i statystyczne oraz administrowanie stroną:
  - - Zakres danych: adres IP, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym, przybliżona lokalizacja, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony (zbierane głównie za pomocą plików cookies).
  - - Cel: Ulepszanie działania Serwisu, dostosowanie treści, analiza ruchu na stronie.
  - - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą), wyrażona za pośrednictwem banera cookies.

- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń:
  - - Cel: Zabezpieczenie możliwości dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z korzystaniem z Serwisu lub świadczonymi usługami.
  - - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

- Wypełnienie obowiązków prawnych:
  - - Cel: Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych), jeśli dotyczy.
  - - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze).

Przetwarzanie danych w związku z monitoringiem wizyjnym

W celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia w naszym salonie optycznym zlokalizowanym przy ul. Literacka 43J/1, 60-461 Poznań, woj. wielkopolskie, Administrator stosuje monitoring wizyjny.

- Cel przetwarzania: Ochrona mienia, zapewnienie bezpieczeństwa na terenie obiektu oraz ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Zakres danych: Państwa wizerunek zarejestrowany przez kamery monitoringu.
- Okres przechowywania: Nagrania z monitoringu przechowywane są przez okres do 14 dni od dnia nagrania. Po tym terminie są one automatycznie nadpisywane, chyba że stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie przepisów prawa – wówczas okres ich przechowywania ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia tego postępowania.
- Odbiorcy danych: Dostęp do nagrań mają wyłącznie upoważnieni pracownicy Administratora. Dane mogą zostać udostępnione uprawnionym organom (np. Policji) na ich uzasadniony wniosek.

Umówienie i realizacja badania wzroku (świadczenie usług zdrowotnych)

- Cel: Umożliwienie rezerwacji terminu, identyfikacja pacjenta, przeprowadzenie badania wzroku, prowadzenie dokumentacji związanej z badaniem (np. karta pacjenta), wystawienie recepty lub dobór właściwej korekcji optycznej.
- Podstawa prawna:
  - Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług (umówienie i przeprowadzenie badania).
  - Art. 9 ust. 2 lit. h RODO – niezbędność do celów profilaktyki zdrowotnej, diagnozy medycznej i zapewnienia opieki zdrowotnej, w połączeniu z przepisami prawa krajowego, np. ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
- Zakres danych: Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, przedział wiekowy. Podczas samego badania możemy również zbierać inne dane niezbędne do postawienia diagnozy i doboru korekcji (dane o stanie zdrowia, wada wzroku).

4. Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

- Podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora (tzw. procesorzy), np. dostawcom usług IT (hosting, obsługa techniczna strony), firmom świadczącym usługi marketingowe, księgowe, a także firmom ochroniarskim świadczącym usługi zabezpieczenia mienia i obsługi systemu monitoringu, wyłącznie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z poleceniami Administratora.

- Uprawnionym organom państwowym (np. Policja, prokuratura, urzędy skarbowe), jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa i na ich uzasadnione żądanie.

5. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Co do zasady, Państwa dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
Jeżeli jednak w przyszłości dojdzie do transferu danych poza EOG (np. w związku z korzystaniem z usług dostawców mających siedzibę poza EOG), Administrator zapewni, że transfer taki będzie odbywał się na podstawie odpowiednich mechanizmów legalizujących, takich jak:

- decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w danym państwie trzecim,

- standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,

- wiążące reguły korporacyjne.
  W takim przypadku przysługuje Państwu prawo do uzyskania kopii tych zabezpieczeń.

6. Okres przechowywania danych (retencja)

Okres przetwarzania Państwa danych osobowych zależy od celu, w jakim zostały zebrane:

- Dane przetwarzane w celu obsługi zapytania (formularz kontaktowy, e-mail): przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj do 3 lub 6 lat).

- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing): do czasu wycofania zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania. Po wycofaniu zgody dane mogą być przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń.

- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora: do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania, lub przez okres przedawnienia roszczeń.

- Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych: przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe, ustawa o rachunkowości).

- Dane zbierane przez pliki cookies: zgodnie z informacjami w sekcji dotyczącej plików cookies (zależnie od rodzaju cookie, do końca sesji lub przez określony czas).

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

Dane przetwarzane w ramach świadczenia usług zdrowotnych (dokumentacja z badania wzroku):

- przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, tj. co do zasady przez 20 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, przysługują Państwu następujące prawa:

- Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): prawo do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są Państwa dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, prawo do uzyskania dostępu do tych danych oraz informacji dotyczących ich przetwarzania.

- Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): prawo do żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących Państwa danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych.

- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO): prawo do żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia Państwa danych osobowych, jeżeli zachodzą określone przesłanki (np. dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, wycofano zgodę, wniesiono sprzeciw, dane przetwarzano niezgodnie z prawem). Prawo to nie jest bezwzględne i może podlegać ograniczeniom.

- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): prawo do żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach (np. gdy kwestionują Państwo prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiają się Państwo usunięciu danych, Administrator nie potrzebuje już danych, ale są one potrzebne Państwu do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, wniesiono sprzeciw – do czasu rozstrzygnięcia).

- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): prawo do otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych Państwa dotyczących, które dostarczyli Państwo Administratorowi, oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.

- Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. W przypadku wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, Administrator zaprzestanie takiego przetwarzania.

- Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO): jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Aby cofnąć zgodę, prosimy o kontakt z Administratorem (dane kontaktowe w pkt 2).

- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO, mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (www.uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w punkcie 2 Polityki. Administrator może poprosić o podanie dodatkowych informacji w celu weryfikacji tożsamości.

8. Wymóg podania danych i konsekwencje ich niepodania

Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym (imię, nazwisko, adres e-mail) jest dobrowolne, ale niezbędne do tego, abyśmy mogli odpowiedzieć na Państwa zapytanie lub skontaktować się z Państwem. Niepodanie tych danych uniemożliwi nam realizację tych czynności. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne.
W przypadku danych zbieranych automatycznie przez pliki cookies, ich akceptacja jest dobrowolna, jednak brak zgody na niektóre pliki cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

W przypadku rezerwacji wizyty dla osoby, która nie ukończyła 16. roku życia, rezerwacji w jej imieniu dokonuje rodzic lub opiekun prawny, wyrażając tym samym zgodę na przetwarzanie danych dziecka w celu realizacji usługi zdrowotnej.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie dokonuje profilowania w oparciu o Państwa dane osobowe, które wywoływałoby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływało.
Ewentualne profilowanie w celach marketingowych (np. dostosowanie reklam) odbywa się na podstawie Państwa aktywności w Serwisie i za Państwa zgodą na odpowiednie pliki cookies, jednak nie prowadzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji mających skutki prawne.

10. Pliki Cookies

Serwis korzysta z plików cookies. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania Serwisu.

Cele wykorzystywania plików cookies:

- Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu: utrzymanie sesji Użytkownika, zapamiętywanie preferencji.

- Optymalizacja korzystania z Serwisu: dostosowanie wyświetlania strony do urządzenia Użytkownika.

- Cele analityczne i statystyczne: zbieranie anonimowych danych o sposobie korzystania z Serwisu, co pomaga w jego ulepszaniu (np. Google Analytics).

- Cele marketingowe (jeśli dotyczy i za zgodą): wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań Użytkownika.

- Zapewnienie bezpieczeństwa: np. wykrywanie nadużyć.

Rodzaje stosowanych cookies:

- Cookies sesyjne: są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).

- Cookies stałe: przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Zarządzanie plikami cookies:

Podczas Państwa pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlany jest baner informacyjny o stosowaniu plików cookies. Dzięki niemu mają Państwo możliwość wyrażenia zgody na wykorzystywanie przez nas opcjonalnych plików cookies (np. analitycznych lub marketingowych). Mogą Państwo również w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies lub całkowicie wycofać zgodę, korzystając z narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego na naszej stronie.

Niezależnie od narzędzia dostępnego w naszym Serwisie, mogą Państwo również zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje na ten temat dostępne są w menu pomocy Państwa przeglądarki.

Informujemy, że Serwis bez Państwa zgody wykorzystuje jedynie niezbędne pliki cookies, które są konieczne do jego prawidłowego funkcjonowania. Brak zgody na opcjonalne pliki cookies lub ich zablokowanie w przeglądarce może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

Cookies podmiotów trzecich:
Serwis może korzystać z funkcji dostarczanych przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od tych podmiotów (np. Google Analytics, mapy Google). Zasady korzystania z plików cookies przez te podmioty określone są w ich własnych politykach prywatności.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed ich przypadkową lub celową utratą, zniszczeniem, ujawnieniem, nieuprawnionym dostępem lub modyfikacją. Dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej treści Polityki na tej stronie, ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki.

Data ostatniej aktualizacji: 28 czerwca 2025 r.

Umów się na badanie wzroku i zadbaj o swoje oczy!

lub zadzwoń do nas pod: